Если при экспорте в Klaviyo у Вас возникает данная ошибка, проблема может быть из-за неверно подключенного пользовательского шрифта.

Чтобы это проверить, Вы можете открыть "настройки проекта". Для этого нажмите на название Вашего проекта возле иконки профиля и выберите настройки проекта так, как это показано на скришоте.

После этого, спуститесь вниз до раздела "Управление шрифтами". Выбрав необходимый шрифт, наведите на него и у Вас появится иконка "карандаша" для редактрирования. Пожалуйста, скопируйте URL и вставьте в новом окне браузера.

Обратите внимание на то, что в ссылке шрифта обязательно должен быть указан путь CSS. Если у Вас другой тип ссылки, это может быть причиной проблемы.

Если шрифт подключен верно и ссылка корректная, то после того, как Вы скопировали ее и открыли в новом окне, Вы увидете данную информацию:

Если ссылка некорректная и шрифт подключен неверно, то в окне браузера будет данная ошибка:

В нашей статье Вы можете найти подробную инструкцию, как подключить собственный шрифт.

Если у вас есть другие вопросы, свяжитесь с нами в чате или напишите нам на support@stripo.email.

Вы нашли ответ?